Se devi presentare al tuo consiglio di amministrazione le metriche relative alla sicurezza informatica, è fondamentale selezionare metriche che siano efficaci, comprensibili e rilevanti per i risultati aziendali.
Ecco le metriche migliori da includere nei tuoi report:
L'importanza dell'MTTD risiede nel suo impatto diretto sulla capacità di un'organizzazione di rispondere e mitigare efficacemente le minacce alla sicurezza informatica. Un MTTD più breve indica una posizione di sicurezza informatica più efficiente e proattiva, che consente un'identificazione e una risposta più rapide alle potenziali minacce. Questa rapida individuazione è fondamentale per ridurre al minimo i danni causati dagli attacchi informatici, ridurre i tempi di inattività e proteggere i dati sensibili.
Le organizzazioni si impegnano a ottimizzare il proprio MTTD utilizzando soluzioni avanzate di sicurezza informatica, come algoritmi di intelligenza artificiale e apprendimento automatico, in grado di analizzare grandi quantità di dati e rilevare anomalie indicative di potenziali incidenti di sicurezza. Riducendo il MTTD, le aziende possono migliorare significativamente la propria resilienza e preparazione complessiva in materia di sicurezza contro il panorama in continua evoluzione delle minacce informatiche.
Il tempo medio di rilevamento (MTTD) viene calcolato misurando l'intervallo di tempo che intercorre tra il verificarsi iniziale di un incidente di sicurezza e il suo rilevamento da parte del team di sicurezza. La formula per calcolare l'MTTD è relativamente semplice:
MTTD = Tempo totale necessario per rilevare tutti gli incidenti / Numero di incidenti rilevati
Ecco una spiegazione dettagliata del processo di calcolo:
Il risultato fornisce il tempo medio impiegato dai sistemi di sicurezza o dal team per rilevare un incidente. Un MTTD più basso è generalmente migliore, poiché indica che gli incidenti vengono rilevati più rapidamente, consentendo una risposta e una mitigazione più rapide.
Le organizzazioni spesso monitorano l'MTTD per valutare l'efficacia dei propri strumenti e processi di monitoraggio della sicurezza. I progressi tecnologici, come le piattaforme di sicurezza basate sull'intelligenza artificiale, possono contribuire a ridurre l'MTTD identificando rapidamente e segnalando attività anomale che potrebbero indicare una violazione della sicurezza.
La determinazione di un "buon" tempo medio di rilevamento (MTTD) dipende in larga misura dal contesto specifico di un'organizzazione, compresi il settore in cui opera, le dimensioni, la complessità dell'infrastruttura IT e la natura dei dati che gestisce. Tuttavia, in generale, è preferibile un MTTD più breve, poiché indica che le potenziali minacce alla sicurezza vengono rilevate più rapidamente, consentendo una risposta e una mitigazione più rapide.
Ecco alcuni fattori da considerare quando si valuta quale possa essere un buon MTTD per una determinata organizzazione:
Sebbene non esista una risposta valida per tutti, come regola generale, le organizzazioni dovrebbero puntare al MTTD più basso possibile nel contesto delle loro operazioni e del loro ambiente di minaccia. Il monitoraggio e il miglioramento continui sono fondamentali, con l'obiettivo di rilevare e rispondere alle minacce il più rapidamente possibile per ridurre al minimo i potenziali danni.
L'MTTR misura l'efficienza e la rapidità con cui un'organizzazione è in grado di affrontare e mitigare gli effetti di una minaccia alla sicurezza informatica rilevata.
Comprende l'intero processo di risposta a un incidente, compresa l'identificazione della causa principale, il contenimento della minaccia, l'eliminazione dell'elemento dannoso e il ripristino del normale funzionamento dei sistemi.
Il MTTR viene calcolato dividendo il tempo totale impiegato per rispondere e risolvere gli incidenti per il numero di incidenti verificatisi in un determinato periodo:
MTTR = Tempo totale impiegato per rispondere e risolvere gli incidenti / Numero di incidenti
Per semplificare:
Il risultato è il tempo medio impiegato per rispondere e risolvere un singolo incidente. È importante notare che l'MTTR include l'intero processo dal momento in cui viene rilevato un incidente fino alla sua completa risoluzione.
Un buon tempo medio di risposta (MTTR) dipende dal contesto e varia in base alla natura delle operazioni di un'organizzazione, alla complessità del suo ambiente IT e ai tipi di minacce che deve affrontare. Tuttavia, alcuni principi generali possono guidare ciò che potrebbe essere considerato un buon MTTR:
In sintesi, un buon MTTR è quello che riflette capacità di risposta rapide ed efficaci, adattate al contesto specifico dell'organizzazione, e che viene confrontato con gli standard del settore e gli obiettivi di miglioramento continuo.
Il tasso di rilevamento è la percentuale di minacce alla sicurezza effettive che vengono identificate con successo da un sistema di sicurezza.
È un indicatore chiave di prestazione per strumenti di sicurezza quali sistemi di rilevamento delle intrusioni (IDS), software antivirus e altre soluzioni di rilevamento delle minacce.
Il tasso di rilevamento viene solitamente calcolato come rapporto tra il numero di rilevamenti veri positivi (minacce effettive correttamente identificate) e il numero totale di minacce effettive.
La formula è tipicamente:
Tasso di rilevamento = (Numero di veri positivi / Totale minacce effettive) × 100%
Un alto tasso di rilevamento indica che un sistema di sicurezza è efficace nell'identificare le minacce reali, il che è fondamentale per prevenire violazioni della sicurezza.
Ciò riflette anche la capacità del sistema di distinguere tra attività legittime e attività dannose, riducendo così al minimo i falsi negativi (ovvero i casi in cui una minaccia reale non viene rilevata).
Un tasso di rilevamento "buono" è quello sufficientemente elevato da garantire l'identificazione della maggior parte delle minacce reali, bilanciando al contempo la necessità di ridurre al minimo i falsi positivi. Sebbene il tasso di rilevamento ideale possa variare a seconda del contesto specifico di un'organizzazione, della sua tolleranza al rischio e della natura delle minacce che deve affrontare, esistono alcune linee guida generali da tenere in considerazione:
In sintesi, un buon tasso di rilevamento è quello che massimizza il rilevamento delle minacce reali mantenendo un livello gestibile di falsi positivi e dovrebbe essere valutato continuamente rispetto alle minacce in evoluzione e ai benchmark del settore.
Il tasso di falsi positivi misura la percentuale di queste identificazioni errate rispetto a tutti gli avvisi di sicurezza generati.
Alti tassi di falsi positivi possono portare a una sorta di "affaticamento da allarmi", dove i professionisti della sicurezza si sentono sopraffatti dai falsi allarmi e potrebbero inavvertitamente trascurare le minacce reali. Questo può anche portare a uno spreco di risorse, dato che i team passano il tempo a indagare e rispondere a incidenti che non sono minacce reali.
Il tasso di falsi positivi viene solitamente calcolato come il numero di avvisi falsi positivi diviso per il numero totale di avvisi di sicurezza (sia veri che falsi positivi).
Tasso di falsi positivi = (Numero di falsi positivi / Numero totale di avvisi) × 100%
Il livello accettabile del tasso di falsi positivi può variare a seconda delle dimensioni dell'organizzazione, della natura dell'attività e della tolleranza al rischio. Alcuni ambienti potrebbero preferire un tasso più elevato per garantire che nessuna minaccia reale venga trascurata, mentre altri potrebbero puntare a un tasso più basso per ottimizzare l'utilizzo delle risorse.
Il punteggio di rischio è uno strumento fondamentale per comprendere, valutare e dare priorità ai rischi legati alla sicurezza informatica.
Il punteggio di rischio è in genere un valore numerico che sintetizza vari fattori di rischio in un unico parametro completo. Aiuta le organizzazioni a valutare la probabilità e il potenziale impatto delle minacce alla sicurezza informatica, facilitando un processo decisionale informato in merito alle strategie di gestione e mitigazione dei rischi.
Quantificando il rischio, i punteggi di rischio facilitano la comunicazione sulle questioni relative alla sicurezza informatica con le parti interessate non tecniche, compresi i dirigenti e i membri del consiglio di amministrazione.
Sono parte integrante dei programmi di sicurezza basati sul rischio, che allocano risorse e sforzi in base ai livelli di rischio quantificati.
I punteggi di rischio vengono calcolati utilizzando varie metodologie, che spesso incorporano dati provenienti da valutazioni di vulnerabilità, feed di intelligence sulle minacce, incidenti di sicurezza passati e l'efficacia dei controlli di sicurezza attuali.
La formula esatta può variare a seconda degli strumenti specifici e dei modelli di valutazione dei rischi utilizzati da un'organizzazione.
I punteggi di rischio non sono statici; devono essere aggiornati regolarmente per riflettere nuove vulnerabilità, minacce emergenti e cambiamenti nell'ambiente aziendale o IT.
Il tempo di esposizione della vulnerabilità rappresenta la finestra di opportunità a disposizione degli aggressori per sfruttare la vulnerabilità.
Il tempo di esposizione alla vulnerabilità è un parametro fondamentale per la gestione dei rischi e la definizione delle priorità. Le organizzazioni spesso danno priorità alle patch in base alla gravità della vulnerabilità e alla criticità del sistema interessato.
Aiuta anche a valutare l'efficacia dei processi di gestione delle patch e delle vulnerabilità di un'organizzazione.
Monitorare e ridurre al minimo il tempo di esposizione alle vulnerabilità fa parte di una strategia di sicurezza proattiva. Dimostra l'impegno di un'organizzazione nel mantenere una solida posizione di sicurezza.
Il calcolo comporta in genere la determinazione dell'intervallo di tempo tra la data in cui una vulnerabilità viene resa pubblica o scoperta e la data in cui viene applicata una patch o una correzione.
Ad esempio, se una vulnerabilità viene divulgata il 1° gennaio e corretta il 10 gennaio, il tempo di esposizione alla vulnerabilità è di 9 giorni.
Più lungo è il tempo di esposizione alla vulnerabilità, maggiore è il rischio che un malintenzionato sfrutti tale vulnerabilità, causando potenzialmente violazioni della sicurezza. Ridurre al minimo questo tempo è fondamentale per diminuire il rischio di attacchi informatici.
Il tasso di incidenti è un indicatore chiave dello stato di sicurezza complessivo di un'organizzazione e dell'efficacia delle sue misure di sicurezza informatica.
Il tasso di incidenti può influenzare la strategia di sicurezza informatica di un'organizzazione, richiedendo revisioni e adeguamenti delle politiche di sicurezza, dei programmi di formazione dei dipendenti e dei piani di risposta agli incidenti.
Può anche portare a miglioramenti in settori quali il rilevamento delle minacce, la valutazione dei rischi e le misure preventive.
In genere, il tasso di incidenti viene calcolato dividendo il numero totale di incidenti di sicurezza per il periodo di tempo durante il quale sono stati osservati, spesso espresso come incidenti al mese o all'anno.
Ad esempio, se un'organizzazione ha subito 24 incidenti di sicurezza nel corso di un anno, il suo tasso di incidenti sarebbe pari a 2 incidenti al mese.
Il significato di un tasso di incidenti può variare a seconda delle dimensioni dell'organizzazione, del settore e del tipo di dati trattati. Ad esempio, i settori soggetti a rigorosi obblighi di conformità normativa (come quello finanziario o sanitario) potrebbero avere una tolleranza inferiore agli incidenti di sicurezza.
È importante effettuare un confronto con organizzazioni simili o con le medie del settore per ottenere una comprensione più significativa del tasso di incidenti.
La metrica del costo per incidente è fondamentale per comprendere le implicazioni economiche delle violazioni della sicurezza e orientare una gestione efficace dei rischi e gli investimenti nelle misure di sicurezza informatica.
Comprendere il costo per incidente aiuta le organizzazioni a valutare l'impatto finanziario delle violazioni della sicurezza e l'importanza di investire in misure di sicurezza informatica efficaci.
Fornisce una base per confrontare i costi delle misure preventive con le potenziali perdite derivanti dagli incidenti, facilitando le decisioni relative al bilancio e all'allocazione delle risorse.
Questo indicatore aiuta a comunicare il valore degli investimenti nella sicurezza informatica agli stakeholder e a giustificare gli stanziamenti di bilancio. Incoraggia inoltre un approccio proattivo alla sicurezza informatica, sottolineando la necessità di misure preventive solide per evitare incidenti costosi.
Il calcolo del costo per incidente comporta la somma di tutti i costi diretti e indiretti associati a un incidente di sicurezza e la sua divisione per il numero totale di incidenti.
Ad esempio, se un'organizzazione sostiene costi pari a 1 milione di dollari a causa di 10 incidenti di sicurezza in un anno, il costo per incidente sarà pari a 100.000 dollari.
Il costo per incidente può variare notevolmente a seconda della natura e della gravità dell'incidente, delle dimensioni dell'organizzazione, del settore in cui opera e della sensibilità dei dati coinvolti.
Le organizzazioni che operano in settori altamente regolamentati o che trattano dati sensibili potrebbero dover sostenere costi più elevati a causa dei requisiti di conformità più rigorosi e del potenziale danno maggiore alla reputazione.
Il tasso di conformità è una misura dell'impegno dell'organizzazione nel mantenere un ambiente IT sicuro e conforme.
Il monitoraggio del tasso di conformità aiuta le organizzazioni a identificare le aree in cui sono carenti e ad adottare misure correttive. È essenziale per la pianificazione strategica, in particolare nella gestione dei rischi e nella governance aziendale.
Un elevato tasso di conformità è fondamentale per ridurre al minimo i rischi legali e normativi. La non conformità può comportare multe significative, ripercussioni legali e danni alla reputazione. Svolge inoltre un ruolo fondamentale nella creazione e nel mantenimento della fiducia dei clienti, soprattutto nei settori in cui la sicurezza dei dati è fondamentale.
Il tasso di conformità può essere calcolato in vari modi, a seconda dei requisiti e degli standard specifici applicabili all'organizzazione. Spesso comporta la valutazione della conformità rispetto a una serie di criteri e il calcolo di una percentuale di conformità totale.
Ad esempio, se un'organizzazione è conforme a 90 dei 100 criteri valutati, il suo tasso di conformità sarà pari al 90%.
La conformità non è un risultato una tantum, ma richiede un monitoraggio costante e un miglioramento continuo per adattarsi alle nuove normative e all'evoluzione delle minacce.
Il livello di consapevolezza degli utenti misura quanto il personale sia informato sulle varie minacce alla sicurezza informatica (come phishing, malware, ecc.), sulle potenziali conseguenze delle violazioni della sicurezza e sulle migliori pratiche per prevenire tali incidenti.
Valuta inoltre la capacità dei dipendenti di riconoscere e rispondere in modo adeguato alle minacce alla sicurezza.
Poiché l'errore umano o la mancanza di consapevolezza sono spesso fattori significativi nelle violazioni della sicurezza, un elevato livello di consapevolezza degli utenti è fondamentale per rafforzare la posizione complessiva di un'organizzazione in materia di sicurezza informatica.
Formare i dipendenti riduce la probabilità di incidenti di sicurezza causati da errori dei dipendenti, consente ai dipendenti di contribuire attivamente alla sicurezza dell'organizzazione e migliora l'efficacia complessiva della strategia di sicurezza informatica.
Mantenere un elevato livello di consapevolezza degli utenti è un processo continuo, che richiede aggiornamenti regolari e rinforzi man mano che le minacce si evolvono e emergono nuove tecnologie.
Comprendere e sfruttare efficacemente le metriche di sicurezza informatica è fondamentale per migliorare il livello di sicurezza della vostra organizzazione. Noi di Vectra AI forniamo funzionalità avanzate di analisi e reporting per aiutarvi a misurare, analizzare e migliorare le vostre prestazioni in materia di sicurezza informatica. Contattateci oggi stesso per scoprire come le nostre soluzioni possono fornire al vostro team SOC informazioni utili e promuovere la vostra strategia di sicurezza.
Le metriche di sicurezza informatica sono misure quantificabili utilizzate per valutare l'efficacia della posizione di un'organizzazione in materia di sicurezza informatica. Forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni dei processi di sicurezza, sulle capacità di rilevamento dei sistemi e sull'efficienza delle strategie di risposta.
Consentono ai team di sicurezza di valutare le proprie prestazioni, identificare le aree di miglioramento e dimostrare il valore degli investimenti nella sicurezza agli stakeholder.
Le metriche chiave includono il tempo necessario per rilevare (MTTD) e rispondere (MTTR) agli incidenti, il numero di incidenti rilevati, l'efficienza della gestione delle patch e l'efficacia della formazione sulla consapevolezza degli utenti.
I team SOC utilizzano questi parametri per monitorare e analizzare la loro efficienza operativa, migliorare i tempi di risposta agli incidenti e stabilire le priorità delle risorse e degli sforzi in base ai rischi e alle vulnerabilità identificati.
Le metriche quantitative sono basate su dati numerici e offrono una misurazione oggettiva (ad esempio, il numero di record violati), mentre le metriche qualitative sono descrittive e valutano la qualità dei processi e dei controlli di sicurezza.
L'MTTD può essere misurato calcolando l'intervallo tra la compromissione iniziale e la sua rilevazione da parte degli strumenti o del personale di sicurezza.
L'efficienza della gestione delle patch misura la rapidità e l'efficacia con cui un'organizzazione è in grado di distribuire patch alle vulnerabilità, fondamentale per prevenire attacchi basati su exploit.
Questo parametro valuta la capacità degli utenti di identificare e rispondere alle minacce alla sicurezza, come phishing , fondamentali per ridurre il rischio di attacchi di social engineering.
Le metriche forniscono informazioni basate sui dati che aiutano a identificare, valutare e dare priorità ai rischi, facilitando decisioni più strategiche nella gestione dei rischi.
Si raccomanda una revisione regolare, almeno trimestrale, per garantire che i parametri rimangano pertinenti e riflettano la posizione e gli obiettivi dell'organizzazione in materia di sicurezza.